Gültig ab 2. Februar 2025

Vielen Dank, dass Sie unsere Website besuchen - https://getnanoslim.com („Website“). Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen, auf ihre Funktionen zugreifen oder Käufe tätigen. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer“ oder „Sie“) und LIVABELL Sp z o.o dar, die unter dem Markennamen Metabolism handelt.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Metabolism (im Folgenden als „Verkäufer“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) ist ein Markenname, der betrieben wird von:

LIVABELL Sp z o.o
str. Gesia 8/205, 31-535
Krakau, Polen

1.2. Alle Käufe auf der Website sind vertragliche Vereinbarungen zwischen Ihnen und Uns und unterliegen diesen Bedingungen sowie den geltenden Gesetzen.

1.3. Alle gekauften Artikel werden von unserem Versandzentrum in den Europa versandt. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendeadresse von unserer Büroanschrift abweicht. Folgen Sie für Rücksendungen den Anweisungen in unserer Rückgabepolitik.

1.4. Mindestanforderungen zur Nutzung der Website und zum Tätigen von Käufen umfassen:

• Die Annahme dieser Bedingungen;
• Das gesetzliche Mindestalter gemäß den lokalen Gesetzen;
• Die Nutzung der Website ausschließlich für persönliche Zwecke, nicht für den Weiterverkauf oder andere geschäftliche Nutzungen.

1.5. Wenn Sie diese Bedingungen nicht vollständig verstehen, kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter [email protected] , bevor Sie fortfahren.

1.6. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website einzuschränken oder zu verweigern, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten oder wir einen Missbrauch vermuten.

2. WAS WIR VERKAUFEN

2.1. Die Website bietet Gesundheits- und Wellness-Ergänzungsmittel an, die in EFSA-zugelassenen Einrichtungen in den Europa hergestellt werden. Diese Produkte sollen einen ausgeglichenen Lebensstil unterstützen und sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gedacht.

2.2. Unsere Waren sind nicht für industrielle, kommerzielle oder professionelle Nutzung gedacht, noch sind sie für die Verwendung durch Minderjährige konzipiert.

3. PREISE, ZAHLUNGEN UND GEBÜHREN

3.1. Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben. Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder andere Gebühren können je nach Ihrem Standort anfallen.

3.2. Preise können sich ändern. Rabatte oder Aktionen können nach unserem Ermessen angewendet werden.

3.3. Die Mehrwertsteuer (MwSt.) ist im Produktpreis nur enthalten, wenn sie anwendbar ist. Der anwendbare MwSt.-Satz hängt vom Land ab, in das das Produkt versandt wird. Konkret:

• Wenn das Produkt in ein Land innerhalb der Europäischen Union (EU) versandt wird, ist die MwSt. zum jeweils geltenden Satz im Kaufpreis enthalten.
• Wenn das Produkt außerhalb der EU versandt wird, ist die MwSt. nicht enthalten. Ihre Sendung kann jedoch Einfuhrgebühren oder Zöllen im Zoll Ihres Ziellandes unterliegen. Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Käufer bezahlt werden.

3.4. Die MwSt. ist nicht anwendbar, wenn:

• Ihre Lieferadresse in einem Nicht-EU-Land liegt und Ihr gekauftes Produkt aus den Europa versandt wird.
• Der am Checkout angezeigte Produktpreis die MwSt. ausschließt, wie für Ihren Standort angegeben.

3.5. Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die von lokalen Behörden oder Zollbehörden in Ihrem Land erhoben werden, wie z. B. Einfuhrgebühren oder Umsatzsteuer, und diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers.

3.6. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen gängige Kreditkarten, PayPal und andere elektronische Optionen. Bargeld und Schecks werden nicht akzeptiert. Hinweis: Wir bieten keine Abonnementdienste an.

3.7. Wir sind nicht verantwortlich für Währungsumrechnungsgebühren oder internationale Transaktionsgebühren, die von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter erhoben werden.

4. LIEFERUNG

4.1. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung innerhalb Europas dauert in der Regel 2–3 Werktage.

4.2. Tracking-Informationen werden per E-Mail bereitgestellt, sobald die Bestellung versandt wurde.

4.3. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ankommt, kontaktieren Sie den Kundensupport unter [email protected] oder rufen Sie +48573568806 an.

4.4. Lieferzeiten können durch Zoll, Naturereignisse, Verspätungen des Transportunternehmens oder Streiks beeinflusst werden. Wir sind nicht für solche Verzögerungen verantwortlich.

5. RÜCKNAHMEN & ERSTATTUNGEN

5.1. Rücknahmen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert für:

• Beschädigte oder verunreinigte Artikel;
• Defekte Produkte; oder
• Artikel, die wesentlich von der aufgegebenen Bestellung abweichen.

5.2. Kontaktieren Sie den Kundensupport unter [email protected] oder rufen Sie +48573568806 an, um eine Rücksendung einzuleiten. Halten Sie Details wie Bestellnummer, Produktinformationen und Bilder des Problems bereit.

5.3. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Rückerstattungen können verweigert werden, wenn:

• Das Produkt übermäßig verwendet wurde;
• Bei der Inspektion kein Defekt festgestellt wird;
• Das Produkt ohne Genehmigung oder in geöffnetem/entsiegeltem Zustand zurückgesandt wird (außer bei Defekten).

5.4. Produkte müssen an die vom Kundensupport angegebene Adresse zurückgesandt werden. Rücksendungen an unsere Büroadresse werden nicht akzeptiert.

6. KUNDENSUPPORT

Für Unterstützung kontaktieren Sie:

Telefon: +48573568806

E-Mail: [email protected]

Büroadresse: LIVABELL Sp z o.o, str. Gesia 8/205, 31-535 Krakau, Polen

7. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

7.1. Unsere Produkte dienen der Unterstützung des allgemeinen Wohlbefindens und sind nicht dazu gedacht, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Konsultieren Sie vor der Verwendung einen Arzt, wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben.

7.2. Metabolism haftet nicht für nachteilige Auswirkungen, die aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte resultieren.

7.3. Die Website wird „wie sie ist“ bereitgestellt, ohne jegliche Garantien, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

7.4. Wir garantieren nicht für einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb der Website.

8. ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Polen. Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen, werden vor den Gerichten Polens geklärt, sofern nicht anders durch Verbraucherschutzgesetze vorgeschrieben.

9. KONTAKTINFORMATIONEN

LIVABELL Sp z o.o
str. Gesia 8/205, 31-535 Krakau, Polen

E-Mail: [email protected]

Telefon: +48573568806

Dieses Dokument der Nutzungsbedingungen spiegelt die betrieblichen Details und Richtlinien von Metabolism wider und bietet klare Anleitungen zur Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Für weitere Klärungen wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Version gültig ab dem 2. Januar 2025

1. Versandbedingungen

2. Bestellstornierungsbedingungen

3. Rückgabebedingungen

4. Kundenservice

Diese Versand- und Rückgabebedingungen beschreiben die Verfahren und Bedingungen für alle Bestellungen bei Metabolism. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Version gültig ab 2. Februar 2025

1. EINLEITUNG

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) beschreibt, wie LIVABELL Sp z o.o (handelnd als Metabolism, im Folgenden als „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, offenlegt und speichert. Sie erläutert auch Ihre Rechte gemäß geltenden Gesetzen wie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO“).

Durch die Nutzung unserer Dienste oder den Besuch unserer Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen zu. Aktualisierungen dieser Richtlinie können regelmäßig erfolgen, und die neueste Version wird auf unserer Website verfügbar sein.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie uns kontaktieren unter:

LIVABELL Sp z o.o
Adresse: str. Gesia 8/205, 31-535 Krakau, Polen
E-Mail: [email protected]

2. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN UND ZWECKE

Wir sammeln Ihre Informationen für die folgenden Zwecke:

2.1. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen

Relevante gesammelte Informationen:

• Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungsdetails (einschließlich bezahltem Kaufpreis, Währung, Kreditkartenmarke/-typ)
• Geräteinformationen, IP-Adresse und Bestelldetails

Rechtsgrundlage: Vertragliche Notwendigkeit (Art. 6(1)(b) DSGVO)

Speicherfrist: 10 Jahre nach der Transaktion.

2.2. Zur Sicherstellung der Website-Sicherheit und Verbesserung

Relevante gesammelte Informationen:

• IP-Adresse, Geräte-ID, Browsertyp, Aktivitätsprotokolle und Länderinformationen

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO)

Speicherfrist: 1 Monat nach Ihrer letzten Nutzung der Website; 10 Jahre für Daten im Zusammenhang mit einer Sperrliste.

2.3. Zur Bereitstellung von Kundensupport

Relevante gesammelte Informationen:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anfragedetails, Bestell-ID und Anhänge

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO)

Speicherfrist: 10 Jahre ab Ihrer letzten Anfrage.

2.4. Für Marketing und Werbung

Relevante gesammelte Informationen:

• Name, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestellverlauf und Interaktion mit Anzeigen

Rechtsgrundlage: Einwilligung und berechtigte Interessen (Art. 6(1)(a) und Art. 6(1)(f) DSGVO)

Speicherfrist: 5 Jahre, es sei denn, Sie widerrufen Ihre Zustimmung.

2.5. Für Interaktionen in sozialen Medien

Relevante gesammelte Informationen:

• Name, E-Mail, Profilbild, Nachrichten, Kommentare und Interaktionsdaten

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO)

Speicherfrist: 10 Jahre ab Ihrer letzten Interaktion.

2.6. Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Relevante gesammelte Informationen:

• Name, Adresse, Zahlungsdetails, Rechnungen und compliance-bezogene Dokumentation

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6(1)(c) DSGVO)

Speicherfrist: 10 Jahre nach der Transaktion.

2.7. Zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche

Relevante gesammelte Informationen:

Alle Informationen, die für rechtliche Verfahren relevant sind

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen und gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6(1)(f) und Art. 6(1)(c) DSGVO)

Speicherfrist: Dauer des rechtlichen Verfahrens und 3 Jahre nach dessen Abschluss.

3. WEITERGABE IHRER INFORMATIONEN

Wir können Ihre Informationen mit den folgenden Kategorien von Empfängern teilen:

• Buchhaltungs- und Prüfungsanbieter: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (EU-basiert).
• IT-Dienstleister: Für Cloud-Hosting und Kommunikation (weltweit).
• Versanddienstleister: Zur Lieferung von Produkten (weltweit).
• Marketing-Anbieter: Für Direktmarketing-Kampagnen (weltweit).
• Rechtsberater und Behörden: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (EU-basiert).

Bei der Übermittlung von Daten außerhalb des EWR stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie z. B. EU-Standardvertragsklauseln.

4. IHRE RECHTE

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen:

• Zugang: Anforderung von Details zu den persönlichen Daten, die Wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Korrektur von Ungenauigkeiten in Ihren Informationen.
• Löschung: Anforderung der Löschung von Daten, soweit gesetzlich zulässig.
• Einschränkung: Einschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Bedingungen.
• Übertragbarkeit: Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format.
• Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing.
• Einwilligung widerrufen: Rücknahme einer erteilten Einwilligung.
• Beschwerde: Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

5. COOKIES

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf der Website zu verbessern. Dazu gehören:

• Notwendige Cookies: Unverzichtbar für grundlegende Funktionen.
• Analyse-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung.
• Marketing-Cookies: Zur Bereitstellung zielgerichteter Werbung.

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Weitere Anweisungen finden Sie in den Hilfeseiten von Browsern wie Chrome, Firefox oder Safari.

6. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: [email protected]

Letzte Aktualisierung: 08. Januar 2025

Mit dem Kauf eines Produkts auf dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Abonnementbedingungen einverstanden:

1. Abonnementmodell

Beim Kauf von Metabolism entscheiden Sie sich automatisch für ein monatliches Abonnement. Das bedeutet, dass Sie regelmäßig eine neue Lieferung des Produkts erhalten, ohne erneut eine Bestellung aufgeben zu müssen.

2. Preis und Abrechnungszyklus

Die Kosten für das monatliche Abonnement betragen 74,80 Euro; 119,70 Euro; 145,50 Euro pro Monat (inkl. MwSt.), je nach dem von Ihnen gewählten Paket. Dieser Betrag wird jeden Monat automatisch von Ihrer angegebenen Zahlungsmethode abgebucht, solange das Abonnement aktiv ist.

3. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit gekündigt werden. Um eine weitere Abrechnung zu vermeiden, muss die Kündigung mindestens 3 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum erfolgen. Die Kündigung kann über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an unseren Kundendienst erfolgen.

4. Zahlungsinformationen

Indem Sie Ihre Zahlungsinformationen übermitteln und einen Kauf tätigen, ermächtigen Sie uns, wiederkehrende Zahlungen gemäß dem gewählten Abonnementplan einzuziehen.

5. Versand und Lieferung

Die Produkte werden monatlich an die von Ihnen angegebene Adresse versendet. Die Versandkosten sind im Abonnementpreis enthalten, sofern nicht anders angegeben.

6. Rückerstattungen

Bereits abgerechnete Monatsbeträge können nicht rückerstattet werden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor oder das Produkt wurde beschädigt geliefert.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Abonnement kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 [email protected]

Letzte Aktualisierung: 08. Januar 2025

Haben Sie Fragen? Lassen Sie uns reden.

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten behilflich zu sein. Wir sind für Sie da.

Sie erreichen uns per E-Mail unter: [email protected]

Kontaktieren Sie uns

Fordern Sie gerne einen Rückruf an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Bei Fragen rufen Sie uns unter +48 573 568 806 (9:00–18:00 Uhr EST) an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Finden Sie unsere Adresse:

LIVABELL Sp z o.o
Gesia Straße 8/205, 31-535 Krakau, Polen

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Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Betreff „Einfache Kündigung“, füllen Sie das Formular aus oder rufen Sie uns an, um Ihr Abonnement zu kündigen.